目的地：中國雲南昆明 (座標)
休閒過後 主動出擊
相信他們能找出我的行李，所以並不急著去機場取回。畢竟這趟是旅行，必須找回愉快的心情，所以中午前往金馬碧雞坊及商業區閒逛。今天是星期六，不論是大型商場，舊區的街道，都聚集了行人。街上有很多販賣的小攤擋，主要售賣衣服及食物。商業區邊緣就是舊區，這裡有一條雀仔街，兩邊佈滿販賣雀鳥和相關產品的小檔, 長長的延伸至一個細小的公園。公園裡的樹上掛滿了雀籠，而雀籠下的石凳上便是一群群正在下棋的老百姓。賞鳥及下棋依然是老一輩中國人的嗜好。
離開公園, 坐公車去參觀東塔，其外型很像西安的大雁塔。而西塔就在不遠處，穿過一條商業步行街便能到達。農曆新年將近，有很多售賣賀年貨品的攤擋：糖果、糧油及醃制食品等等。東塔西塔並不是有名的景點, 但我很喜歡它的外型，蘊含著久遠的歷史和深厚的文化。
下午五點返回機場的行李諮詢部，他們的回復是：“行李依然不知去向”。這個答覆不能接受，代表他們過去二十個小時沒有處理過我的查詢。我深呼吸一下, 放鬆拳頭, 再追問幾個問題。他們的回答令我哭笑不得: “行李可能在這裡，可能在西雙版納； 不知道何時才找到你的行李；可能要兩三天；明天再來查詢吧；領導不在，也聯絡不上；現在還有很多遺失行李個案，不能只為你一個人尋找＂等等。
既然得不到可靠資訊，只好前往放置無人認領的行李區域碰碰運氣。剛巧碰上一個機場工作人員，馬上上前求助。雖然查找行李不是她的工作範圍，但她提議我去行李諮詢部索償行李延誤後的生活費用。
回到行李諮詢部立即提出索償要求。當聽到這個關鍵字, 他們隨即啟動索償程序。期間，我私自加入他們的調查隊伍，用了別的方法調查行李位置。終於查到預定航班在淩晨已經到達西雙版納，意味著很大機會行李已經運到這邊。說時遲，那時快，一名職員走上來告訴我, 行李確定在西雙版納。他們承諾明天把行李運回昆明。
職員不一定不會為不在場的客人處理問題，但必定會為在場的客人處理問題。
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| 金馬碧雞 |
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| 昆明商業區及舊區 |
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| 這裡有一條雀仔街，街尾是一個公園。 |
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| 東塔與西塔之間就是一條商業步行街 |
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| 西塔位於一個公園內, 市民休閒自在. |
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